POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CREDITORAPID.ES

CREDITORAPID.ES es la marca comercial por medio de la cual opera PROTOCOLOS Y SERVICIOS FINANCIEROS SL.

Con la finalidad de proteger los derechos individuales, sobre todo en relación con los tratamientos automatizados y con voluntad de ser transparentes con el Usuario, PROTOCOLOS Y SERVICIOS FINANCIEROS SL ha establecido una política que recoge el conjunto de dichos tratamientos, los fines perseguidos por estos últimos, la legitimidad de los mismos y también los instrumentos a disposición del Usuario para que pueda ejercer sus derechos.

La navegación en este sitio web implica la total aceptación de las siguientes disposiciones y condiciones de utilización. Se aceptará la utilización de cookies. En caso de no estar de acuerdo, envía un correo electrónico a info@creditorapid.es

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Para una más información complementaria sobre la protección de datos personales te invitamos a consultar la página web de la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos).


Recogida de datos
Tus datos son recogidos por PROTOCOLOS Y SERVICIOS FINANCIEROS SL.
Un dato de carácter personal se refiere a toda la información referida a una persona física identificada o identificable (persona afectada). Se entiende como identificable una persona que pueda ser identificada, directa o indirectamente, sobre todo por referencia a un nombre, un número de identificación (DNI, NIF, NIE) o a uno o varios elementos específicos, como lo es su capacidad económica y/o financiera.

¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?
La finalidad del tratamiento de los datos personales que se puedan recoger son usarlos principalmente por PROTOCOLOS Y SERVICIOS FINANCIEROS SL para la gestión de su relación contigo, poder ofrecerte productos y servicios de acuerdo con tus intereses, mejorar tu experiencia de usuario y en su caso, para el tratamiento de sus solicitudes, peticiones o pedidos. Se elaborará un perfil comercial en base a la información que le facilites. Cada vez que visites nuestra web o que utilices nuestras aplicaciones móviles, podremos recoger automáticamente la siguiente información: Datos técnicos, como el tipo de dispositivo, la dirección IP y el proveedor de Internet utilizado para conectar el dispositivo a la red, datos de acceso, tipo y versión del navegador, zona horaria, tipos y versiones de plug-ins, plataforma y sistema operativo, resolución de la pantalla, ubicación, codificación de caracteres; Datos sobre su visita, como el flujo URL de clics de entrada, salida y navegación por la web (fecha y hora incluidas), los productos que visualizó o buscó, las páginas de referencia y salida, los archivos vistos (páginas HTML, gráficos, etc.), los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información sobre interacción en la página (cuando se desplaza con el ratón a lo largo de ella, cuando hace clics o cuando coloca el ratón encima de algo), y los métodos utilizados para abandonar la página, la fecha y la hora, los datos sobre el flujo de clics, y cualquier número de teléfono empleado para llamar a nuestro servicio de atención al cliente.

Más concretamente, tus datos se podrán utilizar para:

- Procesar tu solicitud y proporcionarte servicios;
- Comprobar tu identidad (con mecanismos y sistemas de identificación online);
- Realizar comprobaciones crediticias, evaluar tu facultad de devolver el préstamo y ofrecerte los servicios más adecuados antes de entablar una relación contractual;
- Identificar y prevenir fraude, blanqueo de capitales, financiación del terrorismo y otras actividades delictivas, así como comprobar, actualizar e implantar nuevas tecnologías de identificación y evaluación del riesgo y de la solvencia y para cumplir con nuestras obligaciones legales;
- Contactarte, incluso para informarte sobre cualquier cambio relacionado con nosotros, nuestros servicios o nuestra relación contractual;
- Recobrar deudas que puedas tener con nosotros;
- Garantizar y mejorar la calidad de los servicios;
- Administrar y mejorar nuestras páginas web, preservar tu seguridad y garantizar que el contenido se presenta de la forma más eficaz en tu dispositivo;
- Desarrollar y ofrecer nuevos servicios; y
- Cualquier otro uso legítimo vinculado a la relación que mantenemos contigo.

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, siempre que no se solicite por el interesado su supresión, o durante los años necesarios para cumplir las obligaciones legales. Podremos conservar tus datos personales incluso después de que haya dejado de ser cliente nuestro, con objeto de garantizar nuestros intereses jurídicos en caso de litigio con el cliente, o si así lo establece la ley, si bien únicamente los conservaremos por el tiempo que sea estrictamente necesario, teniendo en cuenta la finalidad para la que se recabaron.

Se registrarán en el fichero de cliente de PROTOCOLOS Y SERVICIOS FINANCIEROS SL y en el fichero elaborado con los datos personales registrado en la AEPD (Agencia Española de Protección de datos) u órgano competente de las respectiva Comunidad Autónoma.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:

- La correcta ejecución o cumplimiento del contrato
- El interés legítimo de la empresa titular
- El consentimiento del usuario o cliente para el tratamiento de sus datos
- El cumplimiento de las obligaciones legales
¿Qué información recibimos de terceros?

Podremos solicitar información sobre ti a terceros, como otras empresas del grupo ficheros comunes de solvencia patrimonial y crédito, respetando la normativa de protección de datos y, cuando fuese necesario, solicitando tu consentimiento con antelación. Podremos recibir información sobre ti:

En el curso de cualquier solicitud de préstamo o de otro producto similar. En ella podremos:
- Buscar información sobre ti, sobre tu solvencia, tu posición financiera, tus pasivos y deudas, tu situación laboral, los registros pertinentes (incluidos aquellos que contengan información sobre renta, historial crediticio, deudas frente a terceros, direcciones, documentos de identidad falsos, fraudes, blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, y personas políticamente expuestas), agencias, instituciones financieras, otras empresas del grupo, terceros, y fuentes de acceso público;
- Recibir la información que has facilitado a los agentes de crédito y a nuestros socios comerciales cuando solicites un servicio;
- Recibir información de bancos, instituciones financieras y de pago sobre los cargos que nos has abonado.
- De otras empresas del grupo y de aquellos socios comerciales con los que colaboremos en los concursos, promociones o encuestas en las que participes;
- De socios comerciales encargados de proporcionar servicios técnicos, de pago y de entrega, de redes publicitarias, de proveedores analíticos, y de proveedores de búsqueda cuando nos ofrezcan servicios;
- En cualquier otro caso en el que hayas aceptado revelarnos tus datos.


¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?
Los datos personales del Usuario podrán eventualmente ser comunicados a terceros relacionados con PROTOCOLOS Y SERVICIOS FINANCIEROS SL por contrato para la realización de las tareas necesarias para la gestión de su cuenta como cliente y sin que tenga que dar su autorización.

También cuando tuvieran que hacerse comunicaciones a las autoridades en caso de que el Usuario hubiera realizado acciones contrarias a la Ley o incumplido el contenido del aviso legal.

Los datos del Usuario podrán comunicarse a otras empresas del grupo para fines administrativos internos que podrían suponer un tratamiento de esos datos.

Cuando transferimos tus datos, nos comprometemos a garantizar que el receptor cuenta con las mismas medidas de seguridad de almacenamiento y tratamiento de datos personales que nosotros.

Tus datos personales podrán tratarse, almacenarse y transferirse a terceros de la forma y en la cantidad establecidas en la presente Política de Privacidad, en el/los contrato(s) firmado(s) entre usted y nosotros, y en los consentimientos que nos prestes regularmente.

Los datos que recogemos podrán tratarse y almacenarse fuera de su país o del Espacio Económico Europeo, como por ejemplo en Estados Unidos. La información transferida podrá compartirse con nuestros proveedores, incluyendo procesos como el procesamiento de un pago, el análisis de datos (fraudes, riesgos y comprobaciones crediticias), la recogida de información sobre el uso de nuestros servicios y páginas web, los propósitos publicitarios (incluida la publicidad conductual), o la prestación de ayuda para responder a las necesidades relacionadas con su producto o servicio.

Tomamos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales de acuerdo con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable. Por ejemplo, nos regimos por las cláusulas tipo de la Comisión Europea sobre transferencia de datos, así como la autorización de las autoridades respectivas que velan por la protección de los datos para garantizar la seguridad de los mismos.

Cuando algunos datos sean obligatorios para acceder a funcionalidades concretas del sitio web, PROTOCOLOS Y SERVICIOS FINANCIEROS SL indicará dicho carácter obligatorio en el momento de la recogida de datos del Usuario.

Derechos del usuario
Podrás solicitarnos una copia de la información que tratamos sobre ti con el objetivo de comprobar de qué información disponemos. Dicha copia será gratuita.
Podrás revocar en cualquier momento tu consentimiento. Asimismo, podrás ejercitar, si lo deseas, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de tus datos personales, oponerte al mismo, solicitar la portabilidad de tus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, remitiendo una comunicación por escrito a la siguiente dirección: info@creditorapid.es o bien en la dirección postal: Bulevar Príncipe Alfonso de Hohenlohe s/n, Edificio Milla de Oro, Oficina 9, 29602 en Marbella (Málaga) aportando en ambos casos el DNI o documento oficial acreditativo de tu identidad.

Estos derechos serán atendidos, en el plazo de 1(un) mes, que podrá ampliarse a 2(dos) meses si la complejidad de la solicitud o el número de solicitudes recibidas así lo exige. Todo ello sin perjuicio del deber de conservar ciertos datos en los términos legales y hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas de un posible tratamiento, o, en su caso, de una relación contractual.
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, podrás en cualquier caso presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, a través de la web www.agpd.es
Para tu información, te indicamos que la persona que tenemos asignada como Delegado de protección de datos está disponible para cualquier comunicación que quieras hacer relativa a tus datos en la dirección de correo electrónico: dpd@creditorapid.es

Al final de cada correo electrónico que recibas de naturaleza comercial, aparecerá un enlace al cual si accedes podrás dejar de recibir nuestras promociones. Ten en cuenta que nuestros mensajes pueden contener información útil o importante sobre nuestros productos, descuentos y otras ofertas que pueden resultarte de interés.

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Esa información será guardada y gestionada con la debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad informática necesarias para impedir el acceso o uso indebido de sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida.

No obstante, debes tener en cuenta que la seguridad de los sistemas informáticos nunca es absoluta. Cuando se facilitan datos personales por internet, dicha información pudiera ser recogida sin su consentimiento y tratada por terceros no autorizados. PROTOCOLOS Y SERVICIOS FINANCIEROS SL declina cualquier tipo de responsabilidad sobre las consecuencias de esos actos puedan tener si publicaste la información voluntariamente.

Además de lo anterior, y en relación con la normativa de protección de datos, los usuarios que lo soliciten, tienen la posibilidad de organizar el destino de sus datos después de su fallecimiento.

Datos identificativos
La empresa titular de Creditorapid.es es PROTOCOLOS Y SERVICIOS FINANCIEROS SL, que opera con CIF
B-93134211 y tiene domicilio social en Bulevar Príncipe Alfonso de Hohenlohe s/n, Edificio Milla de Oro, Oficina 9, 29602 en Marbella (Málaga) se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, al tomo 4901, libro 3809, folio 109, hoja MA-10987, Inscripción 1. Su correo electrónico es: info@creditorapid.es y su número de teléfono es: 910382020. La dirección electrónica del sitio web o servicio de internet de Creditorapid es: www.creditorapid.es
Ponemos a disposición de nuestros clientes y órganos competentes la dirección de correo electrónico: info@creditorapid.es ofreciendo además para la atención de cualquier duda, incidencia o solicitud de información de nuestros usuarios y clientes nuestro servicio telefónico en el número: 910382020.

Los datos que nos proporcione podrán ser cedidos a Sistemas Financieros Móviles S.L. otra empresa del grupo al que pertenece PROTOCOLOS Y SERVICIOS FINANCIEROS SL. con los mismos fines especificados en anteriormente en esta Política de Privacidad. Le recordamos que podrá ejercer su derecho al acceso, rectificación, cancelación y oposición tanto de sus datos Protocolos y Servicios Financieros Sociedad Limitada (operadora de www.creditorapid.es) como en su cesión a Sistemas Financieros Móviles Sociedad Limitada (operadora de www.creditomas.es). Puede hacerlo a través del correo electrónico info@creditorapid.es o dirigiéndose por escrito a PROTOCOLOS Y SERVICIOS FINANCIEROS SL., con domicilio en Bulevar Príncipe Alfonso de Hohenlohe s/n, Edificio Milla de Oro, Oficina 9, 29602, Marbella (Málaga).

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